一部十一年前的小成本美国剧情片，该片展现了一名美国人冒充警察，利用电话远程操控他人对一名女服务员实施性侵的过程;很多人一开始都应该以为这是剧情化的处理，我也一样，可片尾字幕却明确写明，类似案件在全美有几十起，令人感到诧异;想不到作为法律最为健全的国家之一，同时也是公民意识最强的国家之一的美国，还有人只因为接到一个自称警察的电话，就可以对他人实施盘问、留置以及搜身甚至性侵，对方竟然没有抗拒;特意上网查了资料，该片确实也是以一起真实案件为原形拍摄的:2004年美国肯塔基州的一名狱警
整个片子看着很难受，里面的人没有了分别能力，都被一个假冒警察的给骗了。店长和她未婚夫是受骗了，可更是施虐者。在一定环境下人人都可能变成纳粹法西斯，而且认为自己所做合情合理。
店长未婚夫最后对那姑娘做的“性侵”电影里并未提示是“假警察”在电话里要求他做的。他那时已经被洗脑了，认为自己应该被“服从”。
其实大家觉得剧情不合情理,这可能是大多数观影者的看法,我开始也这么觉得.但是仔细一想却也不尽然.此文只是自己的一些看法，如有其他想法欢迎交流。
首先当时的情况是,店里的冰箱没关导致很多食物坏了,而马上就是周五狂欢夜,有大量的顾客来吃饭,要命的是还有一个没表露身份的检查员.女经理本来想自己解决好这个问题的,但是她的能力却没有那么好,结果开始营业大家都忙得焦头烂额。8分钟左右的烤焦的薯条和店员被弄坏的指甲就是证明。而经理也在为迎接秘密检查员而布置任务。这时候有人叫她，说有个警察打电话给她，让她打回去。她先入为主就有了对方是警察的印象。
然后就是女主角辩解，每次当她要跟那个所谓的警察辩解的时候，那个警察都会让他冷静，然后把电话给别人。在17分钟时，警察说到他也在跟区域经理联系，在经理质疑警察所提的要求时，警察都说这是标准程序，打消经理和其它执行行为的疑心和顾虑，让他们认为他们按照警察所说的做才是正义的，道德的和符合自己职责的，因此虽然许多人对警察要求的行为开始都有质疑，但后来都屈服了
《快餐店陰質事件》(Compliance)是一部相當有啟發性的電影，從中可以看到人在特有的環境下會做出怎樣的判斷與處理一些問題。或者觀眾會認為戲裡的情節是很荒唐，但世界那麼大，更荒謬的事仍有很多。當看過在影片分享網站上那些真實的新聞片段，更覺得這部電影有它的存在價值，就是要警醒我們保持警覺與懂得說「不」。觀眾不要妄自菲薄的只笑別人的無知，當設身處地時或者無知的正是自己本人。
更諷刺的是同類的「整人電話」並不是發生了一宗半宗，而是有接受七十多宗的案件。而在快餐店發生的這宗最具代表性，現實裡的主人公獲得了麥當勞公司的賠償，總值五百萬美元，另加補償費百多萬美元。此案中牽涉的不只是冒警、還有是性侵犯與強姦，最引起我們思考的是到底這個責任應該是誰負，是年輕受害人的上司？是麥當勞公司？是打出電話的人？還是受害人本身？本來這件事情只需要多打一個電話就能證實，但只欠了一步就釀成了後果。
案件是發生在2004年4月9日，而大約在四年後的香港也發生了一宗真實的「快餐店陰質事件」，兩者同樣都是有強姦的成份
《服从》2012佳片有约，电影的真正意图----个人理解
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